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Wichtige Informationen

In der aktuellen Situation läuft vieles nicht mehr wie gewohnt. Auch wir haben unsere Abläufe den Gegebenheiten angepasst, um Sie und uns vor einer Ansteckung zu schützen.

Sie erreichen uns weiterhin rund um die Uhr telefonisch. Unsere Büros sind jedoch vorübergehend nur noch mit einem Mitarbeiter besetzt.

Bitte stimmen Sie alle Termine vorher telefonisch ab und vermeiden Sie spontane Besuche. Wie vom RKI empfohlen reduzieren wir, wo es möglich ist, den persönlichen Kontakt, und bieten Ihnen gerne eine Beratung über Telefon, Skype oder Videokonferenz an.

Bei Trauerfeiern und anderen öffentlichen Terminen können wir zurzeit keine allgemeinverbindlichen Aussagen treffen, da auf den Friedhöfen bisher unterschiedliche Regelungen umgesetzt werden. Dies betrifft vor allem die Anzahl der zugelassenen Gäste und die Nutzung der Trauerhallen.
Hierbei orientieren wir uns an den tagesaktuellen Entwicklungen, den Empfehlungen der Regierung sowie des RKI und stimmen die jeweiligen Möglichkeiten mit Ihnen im Einzelfall ab.

Bei geplanten Terminen kann es teilweise zu erheblichen Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie dazu jeweils zeitnah.

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